サービス利用規約

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Trust Engines サービス利用規約

(制定:2026年4月16日)

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社 Trust Engine(以下「当社」といいます。)が提供する SaaS プラットフォーム「Trust Engines」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件および当社とユーザーとの権利義務関係を定めるものです。
ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなします。


第1章 総則

第1条(適用)

  1. 本規約は、ユーザーによる本サービスの利用に関する一切に適用されます。
  2. 当社は、本規約とは別に、本サービスに関する個別規定・ガイドラインを定める場合があります。これらは本規約の一部を構成します。
  3. 本規約と個別規定等が矛盾する場合は、個別規定等が優先します。

第2条(定義)

本規約における主要用語の定義は以下のとおりとします。

  1. 「ユーザー」:本サービスの利用登録を行い、当社が承認した個人または法人。
  2. 「ユーザーデータ」:ユーザーが本サービスに入力し、保存する情報およびデータ。
  3. 「外部サービス」:本サービスと連携する第三者サービス、API、データ提供サービス。
  4. 「コンテンツ」:本サービスを通じて提供されるプログラム、データ、画像、文章その他一切の情報。

第2章 利用登録およびアカウント管理

第3条(利用登録)

  1. 本サービスの利用には、当社所定の方法による利用登録が必要です。
  2. 当社は、以下の事由がある場合、申請を承認しないことがあります。
    1. 申請内容に虚偽がある場合
    2. 過去に本規約違反がある場合
    3. 当社の業務遂行またはサービス運営に支障があると判断した場合

第4条(アカウント管理)

  1. ユーザーは、自己の責任でログインIDおよびパスワードを管理し、第三者に使用させてはなりません。
  2. アカウントの不正利用による損害について、当社は責任を負いません。

第3章 利用契約・料金・解約

第5条(利用料および支払方法)

  1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、当社所定の料金(初期費用・月額費用等)を支払うものとします。
  2. 支払方法・支払期限は、当社が別途定めるところによります。
  3. 支払が遅延した場合、当社は本サービスの提供を停止し、または契約を解除できるものとします。
  4. ユーザーの都合による途中解約の場合、既払金の返金は行いません。

第6条(契約期間・自動更新)

  1. 利用契約の期間は、申込月の翌月1日から1年間とします。ただし、別途契約により異なる期間が定められている場合はその内容を優先します。
  2. 契約期間満了の30日前までに当社またはユーザーから解約の申し出がない限り、本契約は同一条件で1年間自動更新されます。

第7条(解約)

  1. ユーザーは、当社所定の方法により解約申請を行うことで、本サービスを解約することができます。
  2. 解約手続の詳細(申請方法、アカウント停止、データの取扱い、ログ保管、外部サービス連携の解除、請求精算その他解約に付随する処理)は、当社が別途定める「退会(解約)ポリシー」に従うものとします。
  3. 解約後も、第8条(サービスの中断・停止)、第11条(知的財産権)、第13条(免責事項)、第14条(損害賠償および責任の制限)、第16条(通知)、第19条(準拠法および裁判管轄)など、本サービス終了後もなおその効力を有する条項は存続するものとします。
  4. 解約時点で未払の利用料その他の債務がある場合、ユーザーはこれを速やかに支払うものとします。

第4章 サービスの提供・データ取り扱い・外部連携

第8条(サービスの中断・停止)

当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスを中断または停止することができるものとします。

  1. システム保守点検または仕様変更を行う場合
  2. 停電、通信障害、天災地変等の不可抗力が生じた場合
  3. 外部サービスの障害または提供停止が生じた場合
  4. 当社がサービス提供を継続することが困難と判断した場合

当社は、前項に基づき本サービスを中断または停止する場合、可能な範囲で事前または事後にユーザーに通知するよう努めるものとします。

第9条(ユーザーデータの取扱い)

  1. 当社は、ユーザーデータを法令および当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
  2. 当社は、本サービスの提供、維持、改善および品質向上の目的の範囲で、ユーザーデータを利用することがあります。
  3. 当社は、ユーザーの同意なくユーザーデータを第三者に提供しません。ただし、以下を除きます。
    1. 法令に基づく場合
    2. ユーザーが外部サービス連携に同意した場合
    3. 匿名加工情報等として個人を識別できない形式で提供する場合

第10条(外部サービス連携)

  1. ユーザーが外部サービスの利用を選択する場合、当該サービス提供者の規約に従うものとします。
  2. 外部サービスの障害、停止、変更等によりユーザーに損害が発生しても、当社は責任を負いません。
  3. 当社は、外部サービス連携機能を予告なく変更または終了できるものとします。

第5章 知的財産権・禁止行為

第11条(知的財産権)

本サービスに関するソフトウェア、データベースその他一切の成果物に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
なお、本サービスに関するソフトウェア、データベースその他の成果物について、当社が第三者(SoftBI Co., Ltd.、株式会社キャピタル・アセット・プランニングを含みますが、これらに限りません)からライセンスを受けて使用する部分がある場合、当該部分の知的財産権は各権利者に帰属します。

第12条(禁止事項)

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為
  2. 虚偽情報の提供
  3. 不正アクセスまたはセキュリティ侵害行為
  4. 過度な負荷をシステムに与える行為
  5. コンテンツの複製・改変・解析・リバースエンジニアリング
  6. 本サービスの再販売・貸与・転用
  7. 当社または第三者の権利を侵害する行為
  8. 当社が不適切と判断する行為

第6章 免責事項・責任制限

第13条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスが常時正常に作動すること、特定の目的に適合することを保証しません。
  2. ユーザーが本サービスを利用して得た結果の正確性・有用性について、当社は保証しません。
  3. ユーザーの操作ミス・設定不備等による損害について、当社は責任を負いません。
  4. 外部サービスの不具合・停止に起因する損害について、当社は責任を負いません。

第14条(損害賠償および責任の制限)

  1. 当社は、本サービスに関してユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
  2. 前項にかかわらず、当社が責任を負う場合における損害賠償額の上限は、ユーザーが直近1年間に当社に支払った利用料の総額とします。
  3. 当社は、特別損害、間接損害、逸失利益、データ喪失、第三者からの請求については、責任を負わないものとします。
  4. 損害賠償請求は、損害発生日から1年以内に行わなければならず、期間経過後は消滅します。

第15条(不可抗力)

天災地変、通信障害、外部サービス障害、法令改正、疫病、戦争、行政指導その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの遅延または停止が生じた場合、当社は責任を負いません。

第7章 その他

第16条(通知)

当社からユーザーへの通知は、電子メール、本サービス内掲示、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法により行います。通知は、当社が発信した時点で効力を生じます。

第17条(反社会的勢力の排除)

ユーザーは、反社会的勢力に該当しないこと、および関係を有しないことを保証します。違反が判明した場合、当社は直ちに契約を解除できます。

第18条(規約の変更)

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。改定後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載または当社所定の方法により通知した時点から効力を生じます。

第19条(準拠法および裁判管轄)

  1. 本規約は日本法に準拠します。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上